MON APPROCHE
Une lecture systémique des situations
Derrière les outils, les indicateurs et les organisations en place, il y a toujours une réalité plus fine, plus mouvante,
plus humaine. C'est elle que je regarde en premier.
TRAVAILLER A PARTIR DE VOTRE REALITE
Chaque organisation s'est construite avec ses repères, ses habitudes, ses équilibres.
Plutôt que de chercher à tout transformer, l'enjeu est d'abord de comprendre ce qui est déjà là :
ce qui fonctionne, ce qui freine, et ce qui, parfois, s'est simplement désaligné avec le temps.
À partir de cette lecture, il devient possible de :
-
ajuster sans alourdir,
-
structurer sans rigidifier,
-
et remettre du mouvement là où c'est nécessaire.
UNE APPROCHE SYSTEMIQUE, EN TROIS TEMPS
Temps 1
Clarifier
Temps 2
Comprendre ce qui se joue réellement sur le terrain.
Mettre à plat la situation, les enjeux et les priorités. Retrouver de la lisibilité pour décider.
Concrètement : des entretiens à plusieurs niveaux de l'organisation, pas seulement en direction. L'écart entre ce qui est écrit et ce qui se fait est presque toujours la première information utile.
ALMOVECO®
Analyser : poser les faits, les enjeux, les ressources et ce qui fonctionne déjà.
Lire : lire le système réel, les interactions, les dépendances critiques, les mécanismes de régulation et l'écart entre le prescrit et le réel.
Structurer
Reposer un cadre simple, avec des repères clairs et des responsabilités nommées. Un cadre qui soutient, sans alourdir ni rigidifier. Des décisions qui avancent parce qu'elles sont prises au bon niveau.
Concrètement : des fiches de poste, une matrice des compétences, un document unique, un plan d'action, des outils utiles. Un cadre que les équipes utilisent, pas un classeur qu'on range.
ALMOVECO®
Mobiliser : associer les acteurs à la lecture des situations et à la construction des réponses.
Orienter : choisir les priorités et la trajectoire, faire les premiers arbitrages.
Valider : le Dirigeant et les acteurs clés s'engagent. Priorités arbitrées, responsabilités nommées, moyens alloués.
Temps 3
Mettre en mouvement
Passer de l'intention au fonctionnement réel.
Expérimenter, ajuster, ancrer des pratiques réellement appliquées dans le quotidien. Jusqu'à ce que les équipes avancent sans vous, et que les résultats tiennent même quand vous n'êtes pas là.
Concrètement : des checklists de prise de poste, un quart d'heure sécurité qui ne soit pas une corvée, des rituels d'équipe courts, des réflexes collectifs, de la culture juste.
ALMOVECO®
Expérimenter : mettre en œuvre et confronter au terrain, avec formation, coaching et exercices.
Consolider : ancrer les pratiques dans les processus, les responsabilités et les compétences, et capitaliser l'expérience.
Optimiser : mesurer les effets, apprendre des retours d'expérience, ajuster. Puis reboucler sur Analyser.
LA METHODE ALMOVECO®
Mon approche est systémique ; la méthode ALMOVECO® donne le chemin pour passer de cette lecture à l'action.
Chaque intervention suit la méthode ALMOVECO®, huit étapes rattachées à ces trois temps :
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Analyser et Lire pour clarifier,
-
Mobiliser, Orienter et Valider pour structurer,
-
Expérimenter, Consolider et Optimiser pour mettre en mouvement.
Ce n'est pas une procédure qu'on déroule une fois.
Optimiser reboucle sur Analyser, parce que ce que vous apprenez en chemin change vos priorités, vos vulnérabilités et vos ressources.
Valider est le point de bascule : vous, Dirigeant, et vos acteurs clés arbitrez les priorités, nommez les responsabilités et allouez les moyens, avant que l'expérimentation ne démarre. « J'ai mis des choses en place, mais rien ne tient dans le temps » : c'est souvent cette étape qui manquait.
PAR OU COMMENCER
Diagnostic de Robustesse Organisationnelle
Il regarde votre organisation sur six dimensions : de la maîtrise du fonctionnement quotidien à la capacité à continuer quand une personne clé, un fournisseur ou un outil vient à manquer.
Un temps d'observation sur le terrain, dimensionné à votre organisation et à vos sites, un rapport court qui dit par quoi commencer, et, si nécessaire, une orientation vers l'un des deux parcours ou vers les deux.
Parcours Performance durable
Renforcer la performance.
Pour les organisations qui ont grandi plus vite que leur organisation, où tout remonte au Dirigeant et où les mêmes problèmes reviennent.
Audit interne, systèmes de management ISO ou MASE, temps partagé, accompagnement ciblé.
Exemple de mission : Un fabricant-poseur de menuiseries, une quarantaine de salariés, pas de responsable prévention : c'est le Dirigeant qui portait tout, le document unique comme les déclarations d'accident. Pendant un an, à raison d'une à deux journées par mois, on a remis les basiques en place dans l'ordre où ils servent : fiches métier et fiches de poste, matrice des compétences, document unique et plan d'action, PPSPS revu, vérifications périodiques des équipements, déclarations d'accident, et la façon d'animer un quart d'heure sécurité qui ne soit pas une corvée.
Puis le point est passé au trimestre, au semestre, et aujourd'hui à l'année. Ils font ce qu'il y a à faire, et ils continuent sans moi.
Parcours Résilience Organisationnelle
Préparer l'organisation aux aléas.
Pour les organisations qui tiennent, sans savoir sur quoi, et qui ne veulent pas découvrir leurs dépendances le jour où une casse.
Point de rupture, plan de continuité d'activité, maintien annuel.
Exemple de mission : une activité de loisirs saisonnière, une trentaine de saisonniers chaque été, et un patron qui recommençait tout à zéro à chaque saison. On a structuré l'accueil des nouveaux, les checklists de prise de poste, le document unique, des rituels d'équipe courts, un planning simplifié, et deux plans d'action que personne n'avait jamais écrits : celui du déploiement de la saison et celui de son repli. On a aussi passé une journée sur les achats et les livraisons.
Première saison : plus 20 % de chiffre d'affaires.
La deuxième, avec moins de monde à cause de la météo, il a fait un peu moins, mais il a piloté sa saison au lieu de la subir.
Au bout de deux saisons, il préparait et déroulait seul.
Sa phrase, à la fin de la deuxième : « Je reprends du plaisir à faire mon métier. Je ne subis plus, je suis plus serein, et ça me donne envie de recommencer chaque année. »
Les deux parcours se nourrissent l'un l'autre,
la performance nourrit la résilience et la résilience protège la performance,
et chacun a un début, un livrable et une fin.
L'objectif est votre autonomie, pas ma présence.
Ce que je ne fais pas
Vous avez peut-être déjà essayé le consultant qui livre un classeur, le logiciel que personne n'ouvre, ou les procédures écrites parce qu'il fallait en avoir.
Alors autant être claire :
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je ne recopie pas les procédures d'une autre entreprise, je pars de la vôtre ;
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je n'ajoute pas un indicateur qui ne vous sert pas à piloter ;
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je n'empile pas les documents : on supprime autant qu'on ajoute ;
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je ne porte pas le changement à votre place, je le construis avec vous et vos équipes ;
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et je ne m'installe pas dans la durée : mon accompagnement vise votre autonomie.